search-button
cross-out

Ο ΕΦΚΑ γίνεται ψηφιακός: 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην υπηρεσία του πολίτη

Πάνω από 50 σύγχρονες και άμεσα προσβάσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες έχει θέσει σε λειτουργία ο e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της στρατηγικής για αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Ο ΕΦΚΑ γίνεται ψηφιακός: 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην υπηρεσία του πολίτη

Οι υπηρεσίες αυτές επιτρέπουν σε χιλιάδες ασφαλισμένους να εξυπηρετούνται γρήγορα και εύκολα, από το σπίτι ή την εργασία τους, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία και αναμονή στα υποκαταστήματα του φορέα.

Σήμερα, πραγματοποιούνται κάθε μήνα 1,2 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές, αποτρέποντας αντίστοιχες μετακινήσεις και περιορίζοντας αισθητά την ταλαιπωρία στην καθημερινότητα των πολιτών. Παράλληλα, απελευθερώνεται σημαντικός χρόνος για το ανθρώπινο δυναμικό του φορέα, προκειμένου να αξιοποιηθεί σε τομείς με αυξημένες ανάγκες, όπως π.χ. η διαχείριση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.

Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ είναι προσβάσιμες τόσο μέσω της ενιαίας διαδικτυακής πύλης του Δημοσίου Gov.gr, όσο και μέσω της επίσημης ιστοσελίδας www.efka.gov.gr και απευθύνονται σε όλους τους ασφαλισμένους (μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους), στους συνταξιούχους, αλλά και σε φορείς του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.

Ειδικότερα, ανά κατηγορία, παρέχονται οι εξής υπηρεσίες:

Μισθωτοί:

Ελεύθεροι Επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενοι και αγρότες

Εργοδότες

Συνταξιούχοι

Φορείς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα

Οφειλέτες

Επιπλέον, έχει δημιουργηθεί και βρίσκεται στη διάθεση των πολιτών ειδική ηλεκτρονική υπηρεσία για τις επιστροφές των αναδρομικών προς τους κληρονόμους των θανόντων συνταξιούχων.  https://apps.ika.gr/eAccess/login.xhtml

Σημειώνεται ότι για όσες συναλλαγές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν ηλεκτρονικά, υπάρχει η δυνατότητα για ηλεκτρονικό αίτημα ραντεβού στα φυσικά υποκαταστήματα του e-ΕΦΚΑ (https://www.efka.gov.gr/el/e-ephka-elektroniko-aitema-exypereteses-kleisimo-ranteboy). Μεσοπρόθεσμος στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι το σύνολο των συναλλαγών με τους πολίτες να μπορούν να πραγματοποιηθούν και ηλεκτρονικά και κάποιες από αυτές να πραγματοποιούνται μόνο ηλεκτρονικά.

Παράλληλα με τις υπηρεσίες σε ασφαλισμένους και συνταξιούχους, ο e-ΕΦΚΑ παρέχει και περισσότερες από 10 ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε λογιστές και φοροτεχνικούς, με σκοπό να διευκολυνθεί το έργο τους και να μειωθεί δραστικά ο αριθμός των καθημερινών επισκέψεων στα φυσικά υποκαταστήματα.

Η ενίσχυση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών αποτελεί μέρος μιας σειράς δράσεων του e-ΕΦΚΑγια την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Σε αυτές περιλαμβάνονται η λειτουργία του νέου, ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου 1555 που λειτουργεί χωρίς χρέωση σε 24ωρη βάση, η υπηρεσία myEFKAlive για τη διευκόλυνση των κατοίκων των νησιωτικών περιοχών, η αύξηση του αριθμού των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω των ΚΕΠ κ.ά.

Αξιοποιώντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, ο e-ΕΦΚΑ συνεχίζει να βελτιώνει δραστικά το επίπεδο των υπηρεσιών προς τους πολίτες, αντιμετωπίζοντας παθογένειες και προβλήματα που χαρακτήρισαν τη λειτουργία του στο παρελθόν.

Ακολουθήστε το zinapost.gr στο Google News και δείτε πρώτοι όλες τις ειδήσεις για Lifestyle, Showbiz, Gossip News και αποκλειστικά βιντεο.

Advertorial

Latest

Θλίψη στη Λαμία για την 27χρονη μητέρα που σκοτώθηκε σε τροχαίο, τριών ετών το πιο μικρό από τα παιδιά της
Ελλάδα

Θλίψη στη Λαμία για την 27χρονη μητέρα που σκοτώθηκε σε τροχαίο, τριών ετών το πιο μικρό από τα παιδιά της
Ελισάβετ Μουτάφη: Περιγράφει πώς ο Μάνος Νιφλής την “έριξε” αποκαλύπτει ποια ηθοποιός “έστησε” τη γνωριμία τους
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Ελισάβετ Μουτάφη: Περιγράφει πώς ο Μάνος Νιφλής την “έριξε” αποκαλύπτει ποια ηθοποιός “έστησε” τη γνωριμία τους
Το Facebook του «έκλεισε» τον λογαριασμό – Με προσωρινή διαταγή από το Πρωτοδικείο, τον ξανανοίγει
Ελλάδα

Το Facebook του «έκλεισε» τον λογαριασμό – Με προσωρινή διαταγή από το Πρωτοδικείο, τον ξανανοίγει
Porto Leone: Στη γειτονιά με τα κόκκινα φανάρια – Ο Γιάμαρης ανακαλύπτει τη δολοπλοκία του Καστίλια. Πώς θα αντιδράσει ;
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Porto Leone: Στη γειτονιά με τα κόκκινα φανάρια – Ο Γιάμαρης ανακαλύπτει τη δολοπλοκία του Καστίλια. Πώς θα αντιδράσει ;
Τρίχρονος Άγγελος: το παιδάκι που έζησε «αθέατο» και με τον βίαιο θάνατο του ταρακούνησε την κοινωνία
Ελλάδα

Τρίχρονος Άγγελος: το παιδάκι που έζησε «αθέατο» και με τον βίαιο θάνατο του ταρακούνησε την κοινωνία
Άγιος έρωτας – Η απόδραση της Σοφίας από το σπίτι της Θάλειας προκαλεί πανικό
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Άγιος έρωτας – Η απόδραση της Σοφίας από το σπίτι της Θάλειας προκαλεί πανικό
Μίνα Αρναούτη: «Ο κόσμος δεν θέλει να δεχτεί πως οδηγούσε ο Παντελίδης εκείνο το βράδυ»
Ελλάδα

Μίνα Αρναούτη: «Ο κόσμος δεν θέλει να δεχτεί πως οδηγούσε ο Παντελίδης εκείνο το βράδυ»
Μπαμπά, σ ’αγαπώ: Τα «μπαμπαδάκια» απόψε το ρίχνουν έξω, με απρόσμενες εξελίξεις!
Uncategorized

Μπαμπά, σ ’αγαπώ: Τα «μπαμπαδάκια» απόψε το ρίχνουν έξω, με απρόσμενες εξελίξεις!

zinapost.gr
zinapost.gr